Как правило, питомца в день операции нельзя кормить. Стандартное время голодной диеты 8−12 часов может немного различаться в зависимости от вида, возраста и породы. При проведении планового хирургического вмешательства пациенты приглашаются к назначенному времени, как правило в первой половине дня.
Перед проведением любого вмешательства под общей анестезией врач обязательно должен подписать с владельцем/представителем животного двустороннее соглашение «информированное согласие» на оказание услуг на коммерческой основе. Этот документ в письменном виде закрепляет результат взаимодействия врача и владельца. В нём в обязательном порядке указывается перечень планируемых манипуляций, стоимость процедуры со всеми возможными опциями «от и до», стоимостью анализов и препаратов, а также возможные осложнения и потребность пациента в послеоперационном лечении в ОАРИТ. Все нюансы, прописанные в «информированном согласии», заранее обсуждаются и разъясняются владельцу.
После поступления в клинику пациент помещается в отделение интенсивной терапии. В нем все питомцы проходят предоперационную подготовку. Пациенты находятся под постоянным присмотром, отделения для кошек и собак разделены, животные не видят друг-друга, располагаются в индивидуальных боксах с подогреваемым полом, у каждого есть одноразовая подстилка. Отделение ОАРИТ (стационар) снабжено кондиционером и кислородными концентраторами для создания комфортной среды. Также в отделении для кошек мы используем специальное устройство с феромонами, которые минимизируют стресс от незнакомого места.